MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

Ünvan: VESSMEN TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 15. Sokak Giyim Koop İş Merkezi Camii No: 1 İç Kapı No: 9 Esenler / İstanbul

Vergi Dairesi: Atışalanı

Vergi No: 

E-posta:

1.2 – ALICI

Ravanelli.com.tr üzerinden sipariş oluşturan ve kişisel bilgileri sipariş formunda yer alan kişidir.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın www.ravanelli.com.tr internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

MADDE 3 – ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ

ALICI’nın elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin cinsi, türü, miktarı, bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında belirtildiği gibidir. Ürünler, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Ürün, sipariş onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, ALICI bilgilendirilir.

Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması veya ürünü teslim almaması halinde, yeniden gönderim yapılması durumunda kargo ücreti ALICI’ya aittir.

SATICI, ürünün ayıpsız, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde tesliminden sorumludur.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olması için ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

İade ve değişimlerde kargo ücreti, ayıplı ürünler hariç olmak üzere ALICI’ya aittir.

İade için ürünle birlikte e-fatura çıktısı mutlaka pakete eklenmelidir.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

• Kişisel ihtiyaçlara özel üretilen ürünler

• Ambalajı açılmış, hijyenik durumu bozulan ürünler

• İç giyim gibi hijyen nedeniyle iadesi kabul edilmeyen ürünler

MADDE 6 – ÖDEME VE İADE

ALICI, siparişi kredi kartı, banka kartı veya diğer geçerli ödeme yöntemleriyle yapar.

İade onaylandıktan sonra ödeme, siparişte kullanılan yöntemle 7 iş günü içinde iade edilir.

Bankadan kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

ALICI, www.ravanelli.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.